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Hier finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen:


Sie haben keine Bestellbestätigung erhalten:

Sollte dies nicht der Fall sein, schicken sie uns bitte ein Mail oder rufen sie uns an. BITTE vorab den SPAM/JUNK Ordner prüfen!!


Wann wird meine Ware versandt:

Der Versand der Ware erfolgt 1-2 Tage nach dem Geldeingang, bitte beachten Sie, dass der Geldeingang auch 1-2 Tage dauern kann, bis dieser bei uns verbucht wird.


In meinem Kundenkonto steht immer noch nicht versendet:

Der Status in Ihrem Kundenkonto wird derzeit NICHT aktualisiert


Sie haben was vergessen und es soll noch zu der Bestellung gepackt werden:

Einfach eine neue Bestellung machen, bei Versandt Selbstabholung auswählen (dann wird kein Porto berechnet) und bei der Überweisung bitte beide Bestellnummern angeben. Dies ist nur möglich, wenn uns noch keine Zahlung vorliegt.
* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten
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